Для создания Вида необходимо заполнить следующие поля (обязательные поля отмечены звездочкой):
*Название – наименование Вида. В поле название можно объединить несколько Видов в одну категорию - для этого наименование нужно записать в виде: Название категории::Название Вида”.
*Действительность определяет, действителен Вид или нет.
*Доступ определяет, у каких агентов будет отображаться Вид. Можно выбрать из нескольких вариантов:
- Все (виден всем агентам);
- Я (виден агенту, который создал данный Вид);
- Группа, Роль (виден для заданной Группы и Роли соответственно).
Заявок на страницу – количество заявок, отображаемых на одну страницу.
Количество заявок – ограничение выборки заявок (Все заявки или указанное количество).
Время обновления – время автоматического обновления Вида. Для выбора доступны следующие варианты:
- общая настройка – время обновления настраивается в персональных настройках агента в разделе «Разное» → «Время обновления обзоров»;
- не обновлять – Вид не будет обновляться автоматически;
- отдельная настройка – время обновления задается в секундах в форме создания Вида.
Для создания Вида, с заданными параметрами следует нажать кнопку «Сохранить». После этого можно настраивать фильтры, которые будут применены к списку заявок при выборе данного Вида.