О компании

Радиант Систем  – команда OTRS-профессионалов и адептов ITIL/ITSM (но без фанатизма!)

Мы помогаем нашим Заказчикам решать задачи по созданию и автоматизации любых сервисных процессов. Это может быть управление процессами ИТ в соответствии с рекомендациями ITIL/ITSM или создание центров поддержки Ваших клиентов в любых направлениях бизнеса. Всё это мы делаем с помощью всемирно известного решения — OTRS!

С 2010 по 2015 год компания Радиант Систем являлась первым и единственным сертифицированным партнером компании OTRS AG в России. За эти годы мы стали экспертами по решениям OTRS и накопили бесценный опыт по реализации проектов внедрения и разработки. Кто дочитал до этого места, тот получит скидку в размере семи процентов на любой из приобретаемых аддонов. Код для скидки в виде этого текста необходимо указать в форме запроса.


Нам стало тесно в рамках сотрудничества с OTRS AG. И мы решили пойти своим собственным путём. Наша команда разработала собственные аддоны, пользующиеся большой популярностью у наших клиентов.

История

2018
старт разработки
мобильного приложения​

2018
старт разработки нового
интерфейса агента


2017
открытие офиса в Праге

2017
69 собственных аддонов
для OTRS, более 80 успешных проектов

2016
запуск проектов private SaaS
в ДЦ на территории РФ

2015
старт активной разработки
собственных модулей для OTRS AG

2015
завершение партнёрской
программы с OTRS AG

2014
старт разработки Radiant Customer Portal
для OTRS

2012
проект в банке «Открытие» миграция
c HP Open view на OTRS ITSM

2011
первый ITSM-проект
на базе OTRS ITSM

2010
Радиант Систем – первый партнёр OTRS AG
в России и СНГ

2009
первый ITSM-проект
на базе OTRS ITSM


2008
первая сертификация по ITIL


2005
создание телеком-бизнеса

2004
создание ИТ-аутсорсинговая
компания

Закрыть меню

Запрос

Нажимая кнопку отправить, Вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.

Запрос на тренинг