Продукты
Услуги
Ресурсы
О нас
Попробовать
RU
Задайте нашим консультантам любой вопрос
Помощь
Читайте наши статьи и клиентские истории
Блог
Запросите персональную
демонстрацию
Демонстрация
Клиентский портал.
RADIANT CUSTOMER PORTAL
ITSM-решение на базе OTRS CE.
RADIANT SERVICE DESK
((OTRS)) Community Edition
Бесплатное ITSM-решение
с открытым кодом.
Продукты
Модули
Ticket Views
Гибкое создание списков тикетов.
Workflow
Автозапуск набора тикетов.
Advanced Escalation
Приостановка времени SLA.
Time Manager
Эффективное управление временем.
Macros
Запуск действий по одной кнопке.
Ticket Life Cycle
Жизненный цикл заявки.
Ticket Create Scheduler
Создание заявок по расписанию.
JSON API
Расширенный JSON API
Маркетплейс
Выбирайте проверенные модули в нашем магазине
FREE
FREE
X
Поможем перенести данные из любых систем
Миграция
Установим, настроим
и запустим
Внедрение
Окружим ваш Service Desk заботой и вниманием
Поддержка
Синхронизируем работу Service Desk с другими системами
Интеграция
Поделимся экспертизой
и обучим вашу команду
Тренинги
Создадим любые модули
или адаптируем готовые
Разработка
Проанализируем ваши
бизнес-процессы
Консалтинг
Демонстрация
Запросите персональную
демонстрацию
Блог
Читайте наши статьи и клиентские истории
Помощь
Задайте нашим консультантам любой вопрос
Маркетплейс
Выбирайте проверенные модули в нашем магазине
X
Задайте нашим консультантам любой вопрос
Помощь
Читайте наши статьи
и клиентские истории
Блог
Выбирайте проверенные модули в нашем магазине
Маркетплейс
Запросите персональную
демонстрацию
Демонстрация
Русскоязычное сообщество экспертов в OTRS CE
Форум OTRS.RU
Магазин аддонов
для OTRS CE
Marketplace
Станьте частью коммьюнити экспертов в OTRS CE.
Телеграм-канал
Канал с клиентскими кейсами
и инженерными статьями.
Medium
Проверьте наши решения
в действии.
Демостенд
Сравните стоимость RSD
с другими решениями.
ITSM-калькулятор
Смотрите видео о решениях
для клиентской поддержки.
Youtube-канал
Все ресурсы
Контакты
История компании
О нас
Демонстрация
Запросите персональную
демонстрацию
Блог
Читайте наши статьи и клиентские истории
Помощь
Задайте нашим консультантам любой вопрос
Маркетплейс
Выбирайте проверенные модули в нашем магазине
X
Этот веб-сайт использует файлы cookie. Файлы cookie запоминают вас, поэтому мы можем улучшить ваше взаимодействие с Интернетом.
Оптимизация доставки услуг
Автоматизируйте процессы доставки услуг без написания кода. С помощью нашего облачного решения вы сможете легко управлять ролями, доступом и приоритетами. Цены доступные, всего 1300 рублей в год за пользователя. Попробуйте удобные функции и откройте для себя мир возможностей.
Начать бесплатно
Мощные функции для эффективной работы
Предоставьте команде доступ к автоматизации и управлению ролями. Интегрируйтесь с Telegram и Matermast. Используйте графический редактор для визуализации и библиотеку модулей за 18 лет.
  • Автоматизация процессов
    Настройте процессы под свои нужды, используя графический редактор и готовые решения.
  • Гибкая система управления
    Легко настраивайте роли, права доступа, приоритеты и статусы для эффективного управления.
  • Интеграция с платформами
    Обеспечьте взаимодействие с популярными сервисами для повышения эффективности работы.
Максимизация эффективности и сотрудничества
Сократите ручную работу, повысите производительность, улучшите сотрудничество и прозрачность, применяйте экспертное обучение и поддержку для максимальной эффективности.
  • Лёгкость настройки процессов
    Без программирования можно настроить роли, права доступа и приоритеты.
  • Все модули без ограничений
    Доступ ко всем модулям, разработанным за 18 лет, для всех пользователей.
  • Обучение и поддержка
    Предоставляем обучение вашим технологам и экспертную поддержку.
  • Пробный период
    30 дней для тестирования функционала и оценки эффективности.
Гибкие варианты ценообразования
Выбирайте из гибких тарифов: 1500 рублей в месяц за пользователя или 1300 рублей в год. Найдите идеальное решение для вашего бюджета.
Ежемесячная подписка
Доступ ко всем модулям и функциям сервиса
1500₽ в месяц
Согласования, потоки задач, интеграция с мессенджерами, оргструктура
Годовая подписка
Экономия при оплате за год
1300₽ в месяц (оплата за год)
Согласования, потоки задач, интеграция с мессенджерами, оргструктура
Пробный период
30 дней доступа ко всем функциям
Бесплатно
Согласования, потоки задач, интеграция с мессенджерами, оргструктура
Попробуйте бесплатно в течение 30 дней
Попробуйте наше облачное решение! Зарегистрируйтесь на бесплатную 30-дневную пробную версию и откройте оптимизированные процессы. Нажмите здесь, чтобы начать.
Отзывы наших клиентов
  • Система значительно упростила управление задачами и повысила производительность нашей команды.
    Мария Смирнова
    Руководитель отдела обслуживания клиентов
  • Очень удобно настраивать права доступа и роли. Теперь все процессы чётко структурированы и прозрачны.
    Алексей Попов
    IT-менеджер
  • Благодаря интеграции с мессенджерами мы стали быстрее реагировать на запросы клиентов.
    Елена Кузнецова
    Менеджер по работе с клиентами
  • Графический редактор процессов помогает наглядно представить и согласовать рабочие процессы.
    Дмитрий Иванов
    Руководитель IT-отдела
Свяжитесь с нами
8 800 123-45-67
example@example.ru
Заполните форму обратной связи, чтобы мы могли помочь вам.
Изображения: Freepik.

Перед использованием, пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями использования Freepik. Вы можете удалить этот блок.