Advanced Ticket State
Расширенные состояния заявок
Изменение статусов заявок по нажатию соответствующих кнопок, минуя промежуточные действия над заявкой, что существенно увеличивает скорость и эффективность работы агентов.
Возможности аддона:
- Настройка кнопок перехода состояний для заявок.
- Настройка переходов состояний в таблице "Переходы для состояний".