Задайте нашим консультантам любой вопрос
Помощь
Читайте наши статьи и клиентские истории
Блог
Запросите персональную
демонстрацию
Демонстрация
Клиентский портал
RADIANT CUSTOMER PORTAL
ITSM/ESM решение от 5000 тысяч рублей в месяц за 5 агентов
RSD
365
ITSM/ESM решение с открытым кодом
RADIANT SERVICE DESK
((OTRS)) Community Edition
Бесплатное ITSM-решение
с открытым кодом
Продукты
Модули
Ticket Views
Гибкое создание списков тикетов.
Workflow
Автозапуск набора тикетов.
Advanced Escalation
Приостановка времени SLA.
Time Manager
Эффективное управление временем.
Macros
Запуск действий по одной кнопке.
Ticket Life Cycle
Жизненный цикл заявки.
Ticket Create Scheduler
Создание заявок по расписанию.
JSON API
Расширенный JSON API
Маркетплейс
Выбирайте проверенные модули в нашем магазине
FREE
FREE
Поможем перенести данные из любых систем
Миграция
Установим, настроим
и запустим
Внедрение
Окружим ваш Service Desk заботой и вниманием
Поддержка
Синхронизируем работу Service Desk с другими системами
Интеграция
Поделимся экспертизой
и обучим вашу команду
Тренинги
Создадим любые модули
или адаптируем готовые
Разработка
Проанализируем ваши
бизнес-процессы
Консалтинг
Демонстрация
Запросите персональную
демонстрацию
Блог
Читайте наши статьи и клиентские истории
Помощь
Задайте нашим консультантам любой вопрос
Маркетплейс
Выбирайте проверенные модули в нашем магазине
Задайте нашим консультантам любой вопрос
Помощь
Читайте наши статьи
и клиентские истории
Блог
Выбирайте проверенные модули в нашем магазине
Маркетплейс
Запросите персональную
демонстрацию
Демонстрация
Русскоязычное сообщество экспертов в OTRS CE
Форум OTRS.RU
Магазин аддонов
для OTRS CE
Marketplace
Станьте частью коммьюнити экспертов в OTRS CE.
Телеграм-канал
Канал с клиентскими кейсами
и инженерными статьями.
Medium
Проверьте наши решения
в действии.
Демостенд
Сравните стоимость RSD
с другими решениями.
ITSM-калькулятор
Смотрите видео о решениях
для клиентской поддержки.
Youtube-канал
Контакты
История компании
О нас
Демонстрация
Запросите персональную
демонстрацию
Блог
Читайте наши статьи и клиентские истории
Помощь
Задайте нашим консультантам любой вопрос
Маркетплейс
Выбирайте проверенные модули в нашем магазине
Этот веб-сайт использует файлы cookie. Файлы cookie запоминают вас, поэтому мы можем улучшить ваше взаимодействие с Интернетом.
Быстрый запуск OTRS или комплексное внедрение?
Мы решаем любые задачи для любых служб ИТ, SOC, NOC, HR, АХО, бухгалтерия, отдел продаж.
Открытое сообщество для обмена опытом и идеями по OTRS.
Перейти
В магазине можно найти как платные так и бесплатные аддоны от различных поставщиков.
Перейти в магазин
Telegram-канал посвящён поддержке OTRS. Каждый желающий может задать вопрос или поучавствовать в решении озвученной задачи.
Перейти в телеграм-канал
Наш канал про OTRS
Перейти в youtube
Open source решения для автоматизации служб поддержки пользователей для команд любого размера. 10 лет на рынке!
Перейти на сайт
Radiant System разработала бесплатное приложение. В приложении есть демонстрационный режим, в котором возможно подключиться к реальному серверу OTRS без ограничений функциональности.
Перейти в Google Play
Специально для ваших клиентов мы разработали собственный портал самообслуживания OTRS
Перейти на клиентский портал
Мы развернули полноценный сервер OTRS с нашими доработками который вы можете в любой момент попробовать. Бесплатно и не требуется регистрации.
Перейти в OTRS